L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer la manière dont les collectivités locales gèrent leurs opérations quotidiennes et interagissent avec leurs citoyens. Une étude récente de l’INET a montré que près de 50 % des métiers dans les collectivités pourraient être impactés par l’IA générative. Pour se préparer à cette révolution technologique, la commune de Loir en Vallée a fait appel à Teriagen pour une formation pratique en IA générative. Découvrez comment cette formation a permis aux agents municipaux de se préparer à l’avenir, tout en optimisant leurs processus internes et en améliorant leur efficacité.
Comprendre l’impact de l’IA sur les collectivités : Un Cas Concret
L’étude de l’INET a révélé que l’IA générative a le potentiel de transformer un large éventail de métiers au sein des collectivités locales. Par exemple, des postes tels que ceux des agents d’accueil et des assistants de gestion sont fortement susceptibles d’être automatisés, permettant aux agents de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
À Loir en Vallée, cette transformation est déjà en cours grâce à une formation dispensée par Teriagen. Cette formation a permis aux agents municipaux d’explorer les vastes possibilités de l’IA et de comprendre comment elle pourrait améliorer leurs processus de travail au quotidien.
Les Résultats Clés de l’Étude : Quels Métiers sont Impactés ?
L’IA générative est particulièrement efficace pour automatiser des tâches répétitives et administratives, ce qui est particulièrement pertinent pour les collectivités territoriales. L’étude de l’INET met en lumière :
- Les métiers les plus concernés :
- Agents d’accueil
- Assistants de gestion
- Gestionnaires de données
- Les tâches automatisables :
- Réponse aux questions fréquentes des citoyens
- Gestion de documents administratifs
- Création de contenus textuels et visuels pour la communication interne et externe
À Loir en Vallée, ces métiers ont été identifiés comme les plus susceptibles de bénéficier de l’automatisation par l’IA, ce qui a permis de cibler efficacement la formation dispensée par Teriagen.
Pourquoi la Formation est Cruciale pour les Collectivités ?
Adopter l’IA générative dans une collectivité ne se fait pas sans défis. Les agents doivent être formés pour utiliser ces technologies de manière optimale et pour comprendre leurs limites et implications, notamment en matière de protection des données et de respect des réglementations. La formation est essentielle pour :
- Surmonter les obstacles à l’adoption de l’IA :
- Prévenir la perte d’autonomie des agents
- Réduire l’intensité du travail liée à l’automatisation des tâches
- Assurer la conformité avec le RGPD et d’autres réglementations sur la protection des données
- Maximiser les opportunités offertes par l’IA :
- Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée
- Libérer du temps pour des tâches plus complexes et créatives
- Améliorer l’efficacité et la qualité des services offerts aux citoyens
À Loir en Vallée, la formation avec Teriagen a permis aux agents d’acquérir des compétences pratiques sur l’utilisation de ChatGPT pour automatiser la réponse aux questions fréquentes et de Microsoft Copilot pour optimiser la gestion de documents administratifs, aboutissant à un gain de temps significatif et à une meilleure efficacité opérationnelle.
Comment Teriagen Peut Aider : Nos Solutions de Formation en IA Générative
Chez Teriagen, nous avons conçu des programmes de formation sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des collectivités territoriales. Lors de la session avec Loir en Vallée, les modules suivants ont été particulièrement efficaces :
- IA Générative et Création de Contenu :
- Utilisation de ChatGPT pour rédiger des e-mails, créer des articles de blog, et personnaliser des réponses aux citoyens.
- Mise en place d’un chatbot initial pour répondre aux questions fréquentes.
- Productivité avec Microsoft Copilot :
- Automatisation de la gestion des e-mails et des rapports.
- Création de présentations et documents administratifs.
- Création Visuelle avec DALL-E et Midjourney :
- Génération de visuels pour les campagnes de communication locales.
- Utilisation d’Adobe Express pour améliorer la qualité et l’impact des supports visuels.
Ces modules peuvent être adaptés aux besoins de chaque collectivité pour maximiser l’impact de la formation et favoriser l’adoption de l’IA.
Étude de Cas : La Commune de Loir en Vallée – Une Transformation Concrète
La formation à Loir en Vallée a apporté des résultats tangibles. Les agents municipaux ont rapidement acquis une compréhension approfondie de l’IA générative et ont développé des compétences pratiques immédiatement applicables. Voici quelques exemples concrets des bénéfices obtenus :
- Automatisation de la création du bulletin municipal :
- Réduction de 50 % du temps de production grâce à l’utilisation de ChatGPT et Microsoft Copilot.
- Amélioration de la qualité du contenu, avec un bulletin plus informatif et engageant.
- Amélioration de la communication visuelle :
- Utilisation de DALL-E et Midjourney pour créer des visuels attractifs, réduisant ainsi les coûts de création et améliorant l’engagement des citoyens.
- Création rapide d’images pour des campagnes locales et des événements municipaux.
- Optimisation des processus administratifs :
- Automatisation de la gestion des e-mails et des tâches administratives, permettant aux agents de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les agents ont témoigné de leur satisfaction quant à la pertinence de la formation, et les bénéfices concrets observés ont renforcé l’engagement de la commune dans l’adoption de l’IA.
Pourquoi Choisir Teriagen pour Votre Formation en IA Générative ?
Teriagen propose des formations adaptées aux spécificités de chaque collectivité, avec des modules qui combinent théorie et pratique pour garantir une prise en main rapide des outils d’IA générative. En travaillant avec des collectivités comme Loir en Vallée, nous avons démontré notre capacité à transformer les défis technologiques en opportunités de croissance et d’optimisation.
Prêt à Rejoindre la Révolution de l’IA ?
L’exemple de Loir en Vallée montre que l’IA générative peut réellement améliorer les services publics et optimiser les ressources. Rejoignez nos programmes de formation pour préparer votre collectivité à cette révolution technologique. Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment nos solutions peuvent vous aider à naviguer dans ce changement.
Construire l’Avenir des Collectivités avec l’IA
L’IA générative offre une opportunité unique pour les collectivités d’améliorer leurs services tout en optimisant leurs ressources. Chez Teriagen, nous vous accompagnons dans cette transition pour que vous puissiez tirer parti de tout le potentiel de l’IA. Partagez cet article avec vos collègues et contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations.
